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一恰客服系统

一恰客服系统

2020最新电商智能客服软件评分：10.0分
下载地址
  • 软件大小：39.8M
  • 软件语言：中文
  • 更新时间：2024-04-22 06:05:26
  • 软件类别：免费/商业贸易
  • 软件性质：PC软件
  • 软件厂商：
  • 运行环境：WinAll
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软件Tags： 在线客服智能客服客服机器人

一恰客服系统是最新的智能客服系统，该系统支持全渠道接口接入，相比人工客服该系统更加节省成本并且能够7*24小时不间断工作，该系统采用人工智能学习方式，机器人会一直收集更多的关于客户咨询的问题以及答案，有需要的商家可以下载使用！

软件特色

服务新升级

通过智能客服机器人分流服务请求，达到缓解人工坐席工作压力的目的。加之人工坐席的适时介入，实现企业服务全面升级

标准化服务

将客户服务中经常出现的80%的重复问题通过机器人快速响应给客户，图文并茂的特有互动方式，提高服务标准化

24小时在线

智能机器人客服24小时快速响应用户的请求，多知识库设计，完美实现了在不同的场景和语境下，基于客户不同的回答

客户案例

小树熊

妈妈网旗下“小树熊”母婴特卖平台，妈妈网在同行业中位于领头地位。

大疆

大疆致力于为无人机工业、行业用户以及专业航拍应用提供性能最强、体验最佳的革命性智能飞控产品和解决方案。

优必选

优必选–集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的全球性高科技企业。

产品优势

在线客服系统的业务机器人知识库

在线客服系统的人机交互场景

在线客服系统的图文消息应用

在线客服系统的运营监控通知

在线客服系统的智能配置部分

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