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折800IM卖家版2016官方下载

折800IM卖家版2016官方下载

折800IM卖家版(官方聊天工具)客户端评分:10.0
下载地址
  • 软件大小:11.6M
  • 软件语言:中文
  • 更新时间:2024-04-25 22:14:12
  • 软件类别:免费/社交软件
  • 软件性质:PC软件
  • 软件厂商:
  • 运行环境:WinAll
  • 软件等级:
  • 官方网址:https://zhaoshang.zhe800.com
  • 软件介绍
  • 软件截图
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软件Tags: 折800购物

折800IM卖家版是一款为保证买卖双方的沟通质量,折800开发了自己的聊天工具,商家可以及时的了解到用户的咨询,方便处理订单问题,需要的朋友快来腾牛网下载吧!

折800简介:

折800:隶属于国内专业团购导航网站团800,是一家超高性价比商品限时特卖的网站,每日聚合来自品牌直供商家、淘宝天猫商家专供折800网用户独享折扣的超划算网购商品信息,每日更新给力商品超过千余款。

功能说明:

为了您更好的处理用户的咨询促进订单成交,请您严格按照以下要求使用客服聊天工具:

1.特卖商城卖家的所有客服(含售前、售后)需在早9点-晚18点必须在线,且能保证在3分钟内响应买家咨询。

2.售前客服需在3分钟内应答消费者咨询,尽全力服务好消费者促进成交。

3.售后客服需在10分钟内应答消费者咨询,并保证按照8天无理由退换承诺进行售后处理,保障用户有个愉快的购物体验。

4.客服与消费者沟通中禁止使用不文明用语,一旦使用,折800有权随时终止活动并按照折800商家合作协议中规定的条款进行处罚。

5.针对消费者后台申请退款、退货及维权的订单,售后客服应在24小时内在系统中给与处理,保障消费者的诉求能尽快得到响应。

注:

折800会对商家使用聊天工具情况进行监控,如发现有违背以上规则的情况,会优先使用旺旺或电话通知商家,如果联系3次后(或旺旺电话QQ均无法联系到的商家),商家客服仍无法保障按以上规则,折800会将此判定为下架商品。

温馨提示:由于商家的咨询量较大,如果一个客服同学长时间没有回复您,请您联系其他旺旺,客服会尽快为您服务。

IM规则:

详情请登录https://zhaoshang.zhe800.com/help_center/rules_list/411查看

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