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晓博智能客服机器人是一款最新的客服自动聊天恢复软件,它拥有突破性的手动发送功能,让您在和客户沟通的时候,一天少打80%的字,节省您的时间宝贵时间!
高效的自学功能,让你的机器人越来越聪明,每天都在学习进步!智能自动回复,离开电脑出去轻松一下吧,让机器人值班!自动改价、自动销售,把您从电脑前解放出来!
1、全智能自动回复:根据知识库关键字与买家问题模糊匹配(匹配度越高越优先),托管后全自动回复。
2、智能半自动回复:QQ机器人智能地匹配答案填入待发送框,快速提升客服效率500%。
3、智能快速检索:客服输入关键字,在发送框下方自动展示匹配答案供客服选择。
4、知识库管理:知识库支持单个编辑、Excel编辑、批量导入导出维护。
5、机器人自动学习:客服经验积累,客服经验不断累积到知识库。
6、知识库实时共享:独家支持多QQ、多店铺、QQ及站外知识库实时共享。
7、新客服培训:点击显示知识库。专业知识跟随列表跟随QQ。客服快速上手。
8、延时回复:设置智能回复延时时长,更加人性化
9、防重复回复:设置防重复回复,避免骚扰卖家
10、支持QQ群回复,群极速回复联系客服定制
1、增加了半自动回复功能;
2、增加了自动学习知识功能;
3、增加了多个QQ区分运行功能;
4、增加了多个答案随机回复功能;
5、增加了自动回复人性化等待时长设置功能;