腾讯马化腾:玩也是一种生产力

    如果说“马化腾”这个名字还没能深入人心到家喻户晓的地步,那么谁也不会对聊天工具QQ上那两只肥嘟嘟的小企鹅感到陌生,它们已经占据了几亿国人的心房.这两只可爱的小企鹅就是腾讯开发的即时通讯QQ的形象代言人,而马化腾就是“QQ之父”.

    在腾讯公布的2006年的全年财报和第四季财报,净利润10.6亿元,远超过百度、新浪、网易、搜狐,成为中国盈利最好的互联网公司.然而这些财富都是马化腾玩出来的.

    玩出来的财富

    在马化腾看来,无论是公司的名称,还是可爱得QQ仔形象,都是一次次不经意的偶然所致的.其实把腾讯公司的崛起归因于偶然,不如归因于自然.8年前没人会把OICQ这个供人“kill time”的小玩意当回事,但它就是这么在不经意间顺其自然的成长起来了,这也是“小马哥”当年所始料未及的.

    “网上很多的新体验我都会使用.”因一副文质彬彬的白面书生相而被戏称为小马哥,但文弱的外表下面却是一种充满活力与雄心的心性.

    就是凭着这份好奇与骨子里的不安分,马化腾玩出了艺术,玩出了财富,玩出了一个互联网的传奇.马化腾说:“玩也是一种生产力.”

    1998年11月,年仅27岁的马化腾在深圳创立了腾讯公司,当时这家小小的公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统.而这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是初涉江湖的腾讯以及几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择.

    如今,腾讯的名号要响亮得多.它成为中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商.

    在互联网为国人所识之前,网络的乐趣只属于少数知道慧聪网的网迷,而马化腾就是其中之一.从那时起,他就享受了网络带来的种种惊喜:“在网上我才会获得完全的兴奋.”

    半年后,乐此不疲的马化腾自告奋勇地投了5万元在家里搞了四条电话线和8台电脑、承担起慧多网深圳站站长的角色,每天在工作之余忙得不可开交.久而久之,深圳“马站”在慧多网上名声鹊起,但很少有人知道马站长其实只是个20出头的年轻人.

    网络让马化腾开阔了眼界,也结识了不少人,其中既有成为其事业核心的即时通讯OICQ,也有称为日后对手的网易CEO丁磊.

    当马化腾还是一个深圳某公司里的打工仔的时候,一次偶然的机会,他接触了以色列人发明的一种私人“玩具”——ICQ.精明的马化腾在体验到ICQ带来的快乐时,也发现了ICQ无法在中国迅速发展的原因,那就是缺少中国版本.

    于是,马化腾就想搞一个中文的ICQ,马上叫上几个朋友成立了一个公司,仿照ICQ 搞一个中国的ICQ.直觉告诉他,这个东东很好,好到可以成为“互联网寻呼机”.这点我们必须给予理解,这是时代的局限性,然而这个时代已经飞一般的消逝了.

    其实在1999年,国内冒出一大批模仿ICQ的在线即时通讯软件,如最早的Picq、Oicq、OMMO等,新浪、网易、搜狐等也开发了类似的软件,如新浪的UC.QQ的前身OICQ也是在1999年2月第一次推出的.

    同是一个事物的翻版,但腾讯的OICQ成功地站稳了脚跟.QQ让腾讯有了5亿多注册用户和2亿多在线活动用户,而这其中就蕴含了巨大而黏合度极高的商机,借此腾讯可以轻而易举的推广新的创意和业务.经过8年多的发展,腾讯已经初步完成面向在线生活产业模式的业务布局,构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网四大网络平台,分别形成了规模巨大的网络社区.

    如果仅是单纯的模仿,那么QQ很难说能有今天的成就.马化腾对网络除了玩在其中、乐在其中外,更是精明而沉着地将有自己创新理念的拿来主义发挥到淋漓尽致!

    拿来的创新

    腾讯QQ的发展可以用爆炸来形容,短短9年时间里,腾讯从一个仅开发QQ聊天工具的提供商,发展到现在的中国最大的门户社区,市场规模已经达到几百亿.有人将它的发展轨迹与美国的微软相提并论,并称腾讯将会是未来中国互联网的微软.

    2006年第二季度,腾讯总收入为7.05亿元,比去年同期增长111.3%.QQ注册用户达到5.49亿,活跃用户2.24亿.2007年,马化腾入选了美国《时代》杂志评选出的本年度“世界100名最具权威和影响力人物”之一.

    此次“世界100名最具权威和影响力人物”包括了71名男性和29名女性,他们来自全球27个国家.其中深圳腾讯公司创办人马化腾入选“创建家与巨擘”类别.

    然而谁能想到在7、8年前,这项让马化腾扬名利万的事业差一点被他作价100万卖掉.每一个行业都存在泡沫,互联网的泡沫就在1999年和2000年被刺破了,这对刚成立不久的腾讯而言可谓时不我予,腾讯在这个时候陷入了最困难的时期.

    在那段最困难的时期,马化腾和腾讯的其他创始人一起经受了失败的考验.马化腾曾和腾讯的 CTO熊明华开玩笑称,那段日子里最怕过的就是周末,因为公司那时租了一个房子,要交水电费,周末几个创始人肯定要加班的,但是机房要开着并且耗电,夏天有几个月必须要开空调,他说最苦恼的是到了周末不知道该怎么办.

    2000年,QQ仔经历了一个严冬的考验.马化腾先后与四家公司商讨出售腾讯QQ的事宜,当时他的心理底线是100万.但是即便如此,新浪、中华网等公司还是拒绝了对这个小玩意儿的投入,新浪更推出自己的ICQ,那就是UC.

    当一家公司以60万的价格挑战马化腾的底线时,马化腾终于作了一个无比英明的决定:干脆自己干!正因为有了这个决定,才有了今日的腾讯QQ.

    受昔日老网友丁磊海外融资的启发,马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资,最后碰到了IDG和盈科数码.“他们给了QQ220万美元,分别占公司20%的股份.QQ发展到2000万用户时,这笔钱还没用完.”而后便是南非的 MIH集团资金的注入,于是QQ仔终于要腾飞了!

    很多人说,马化腾的一切都是“抄袭”来的.的确,从QQ的诞生到如今QQ的对互联网各领域的扩张,其轨迹中都少不了模板的缩影.然而马化腾就是这样一个能“化腐朽为传奇”的人.这也许和他沉稳而不张扬的个性有关,他永远不想打无把握的仗,也不想做第一个吃螃蟹的人,相反,后发制人才是他的杀手锏.

    腾讯的ICQ一诞生就具有很强的实效性.与之前的不同,你可以在QQ上任意选择添加好友,你的聊天记录也将完整保留,你还可以在离线时收到朋友的留言,还有可爱的QQ表情,那是MSN几年之后才可提供的服务.这些细节决定了腾讯QQ在互联网不断普及的发展过程中,将用户群牢牢的粘附在自己的势力范围内.腾讯在不到一年间拥有了500万名用户.

    马化腾说,他自己喜欢上网,喜欢在网络的犄角旮旯里寻找能为其所用的商机.于是,他曾模仿建立会员制,将免费和付费用户的服务区分开来;模仿韩国网游,赋予QQ个性化的虚拟形象;他收购Foxmail,强化了QQ邮箱功能.逐渐的QQ门户网站、QQ拍拍、SOSO的腾讯搜索引擎等都成了将马化腾塑造为“互联网公敌”的因素之一.

    每一次的模仿同时也都是一次赋予了创意的突破!

    马化腾的理想并不仅仅是提供一个仅供聊天的软件,他要的是以腾讯QQ有基础地提供全方位服务的互联网社区:“我们做的这些服务反过来让腾讯的社区有别于其他的竞争对手,现在人们用的QQ,已经不是一款软件,而是各种各样的服务.别人就很难全方位打你.”

    在马化腾的心里,用户是上帝,尊重用户永远是最好的选择.QQ简洁易于操作的界面、可爱的QQ形象等细节也都是这种服务理念的体现.

    这也就是人们在追捧“小马哥”的同时,也连声称其“恐怖”的原因.有人说,树大招风.企鹅帝国的肆意扩张和自身超负荷的运载蕴含这被围剿和自耗的危机.的确,危机是随时都存在的,不过所幸的是,马化腾的个性和锐利的眼光让他保持着冷静,他仍在思考未来腾讯的方向.