在支付宝充值优酷会员一般都是自动续费的,自动续费虽然便利,但是对于想要取消自动续费的小伙伴们来说不是很方便,有时可能忘记充值会员这件事情了导致会员费用依然被自动扣取。那么怎么取消自动续费呢?一起来看看吧!
1、在支付宝“我的”界面,点击右上角【设置】。
2、点击【支付设置】选项。
3、点击【免密支付/自动扣款】。
4、点击【优酷VIP自动续费】。
5、点击【关闭服务】即可。
如果你想退款的话需要提前联系客服,并且在退款的过程中还要保证在会员期限内没有使用过。我之前也是自动续费,想要退款,过程很麻烦。故事的开始是这样的,男友去年开通了优酷会员自动续费的那个,前三月6元,后面全是15元。这家伙把这事忘了,从去年九月一直开到现在,昨天扣费了才看到,让我帮他用优酷会员,我一看账单,好家伙十年脑血栓都气出来了。立马去和客服对线,没想到真的退了。
好像退款的前提是你这几个月一直没用过,他当时前一个月用过了,后面直接卸载的状态,所以核实很快就通过了,最后提供了后面所有月份的扣款记录。
大部分App的自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天手动操作取消,但也有部分App条款设置不合理,比如,优酷自动续费的扣费时间为到期前1到3天,而B站则为微信、支付宝渠道提前3天即扣费。
不过值得注意的是提前3天就扣费的做法一定程度上违反了自愿公平原则,这也缩短了我们消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。
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