如果你在充值陌陌会员过程中总是失败,或是充值后,陌陌会员没有到账。面对这种情况,我们该如何解决呢?下面,小编针对苹果手机用户充值会员不到账来提供解决办法。
若您购买会员时,扣费成功但会员未到账,建议您先核实后再进行以下操作:
1、若充值时,是以50、100等50倍数的人民币金额扣费,建议至您的APP ID内查看余额,因为要保证苹果账户内余额充足时,才可购买会员;
2、若充值扣费成功后,未立刻到账,是由于部分地区网络会有所延迟,请耐心等待2小时再查看您的会员是否到账;
3、若2小时后仍未到账,请勿重装客户端,再次进入刚才购买会员的操作,使用苹果账户再次进行支付操作,若系统提示有“未完成交易”,则继续完成购买即可成功到账会员且不会重复扣费;若系统提示重新支付,请立刻停止操作并联系客服核实;
4、以上操作后,均未解决问题时,请及时通过意见反馈联系客服,并告知客服您进行了哪些操作,以便客服能及时为您处理。
友情提示:
若手机越狱并安装了不用付款就可以内购某些应用/游戏内物品的虚假支付插件(包含但不仅限于:IAPFree、IAPcracker、IAPLocalStore等),请自行联系插件运营商协商处理。
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