拼多多作为性价比超高的购物软件,但是在使用的时候还是遇到了不少的问题,比如退款的时候钱不是到的支付账户,而且直接到了多多钱包,而且多多钱包提现还要绑定银行卡,身份证等信息,很多小伙伴觉得不安全,那么怎么处理呢?
目前很多小伙伴反应在拼多多上买东西之后,即时没有开通多多钱包,但是商家退的钱就是返回到平台上的,用户需要开通多多钱包提现或者下次买东西才能用那个余额。那么怎么更改退现到微信呢,下面看一下具体的步骤:
1,进入拼多多个人中心。
2.进入多多钱包。
3,点击右上角设置,这一步会让你绑卡,不用理会。
4,点击常见问题。
5,点击我的钱怎么到多多钱包了。
6,点击切换打款渠道。
当我们又退货需求时,需要先和商家联系,说明退货的原因:
1、如果商品符合退换货的标准,一般商家会给你说明退货步骤和寄货地址,如果没有联系商家直接邮寄而商家没有收到货,那么商家是可以拒绝的。
2、如果商品符合退换货的标准,如果商家没有提供退货的详细地址,客户可以联系拼多多客服干预。如果没有和商家协商好到付,请联系货运物流公司取回货物并再次退货,运费由客户承担。
一般来说需要自己联系快递,现在到处都有快递,可以找个近点的地方方便一些。
退换货规则:
1、买方应在货物签收之日起7天内提出退换货,
2、买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。
3、如买方无故退货7天,退货运费由买方承担。
4、如因产品质量问题、发货错误、零件丢失而导致退货或换货,运费由商户承担。
5、如因个人原因拒收食品类货物,商户有理由拒绝向买家退款。
6、如果买方在收到产品后7天以上未联系商户或平台客服处理退换货需求,商户有权不予处理。
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