抖音月付也就是原来抖音平台上的DOU分期,是为用户提供的先消费后付款的金融服务,根据每个人的征信而提供一定的额度,但有小伙伴称自己的额度使用不了,这是什么原因呢?下面就一起来看看吧。
有额度而不能使用,主要是您这边的个人征信出现了问题导致原本有的额度被临时收回,所以虽然显示有额度,但实际上是不能操作使用。
用户在申请抖音月付的时候,额度并不是固定的,是抖音平台根据用户的综合信息评估出来的,因此不同的资质的用户的授信额度是不一样的。用户在使用抖音月付的时候出现了额度无法使用的情况,如果确定不是资质或者商品的问题,建议要咨询客服了解具体情况。
打开抖音,在我的选项下点击三横线处。
在弹出的菜单栏,点击我的客服。
进入客服中心,点击在线咨询,让客服帮助提升额度。
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