京东客服电话是多少?京东客服电话是免费的吗?当你在京东商城购物中遇到了麻烦,需要客服介入解决时,该怎么联系客服人员呢?下面,小编为大家提供京东客服电话联系方式大全以及预约客服电话的流程,希望能够帮助到大家。
京东客服电话是收费的,收取市话费,感谢您的来电。
如果你不想拨打收费电话咨询客服的话,可以在京东官网预约客服哦!具体操作如下:
1、首先,进入京东官网客服服务中心,
京东官网:http://help.jd.com/user/custom.html
2、选择预约客服,等对方主动回电即可,这样就不会收费了哦!
当然,你预约后,并不知道什么时候才会接到京东电话,小编还是建议大家自己拨打京东客服比较实际。
400-606-5500
京东客服热线:
快速自助查询:快速查询物流及售后处理进度400-606-5500选1号键0527-88105500 0:00-24:00
退换货进度查询:订单咨询活动、商品、支付方式、配送进度查询400-606-5500选2号键 0:00-24:00
售后服务商品售后问题及政策咨询、售后服务进度查询400-606-5500选3号键 0:00-24:00
大家电预约安装京东自营大家电预约安装400-606-5500选6号键 9:00-18:00
账户咨询账户问题咨询、申诉受理400-606-5500选7号键 0:00-24:00
第三方卖家交易纠纷第三方卖家商品服务交易纠纷400-606-5500选8号键 0:00-24:00
意见与建议意见、建议受理400-606-5500选5号键 9:00-24:00
会员PLUS会员PLUS专属热线400-656-22110527-88122598 0:00-24:00
关于京东客服电话详情请参考官网:http://help.jd.com/user/issue/270-314.html
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