毒APP上有很多运动潮流装备交易、最新最火的球鞋潮牌,是现在很多年轻人喜欢购买的平台。但是在毒app退货不仅难,而且毒APP退货需支付服务费吗?一起来了解下。
是需要的,最近郭先生在毒APP上购买了两件衣服,因个人原因想要退货,却被客服告知物品不支持七天无理由退货。客服表示,如果顾客想退货的话也可以,就必须给99元的技术服务费。
根据客服中心给出的取消订单方法,顾客在下单30分钟内是#购物冷静期#,在冷静期内可以联系客服取消订单,30分钟后再申请取消订单,平台就会根据不同的交易环节收取不同的费用。据了解,在卖家未发货前,需支付28元违约金;卖家已发货平台未鉴别需支付58元违约金;平台正在或者已鉴别未发货,需支付鞋类60元,其他物品65元的查验鉴别服务费及打包物流服务费;平台已发货需支付鞋类89元,其他物品99元的查验鉴别服务费及打包物流服务费。
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